2015年12月12日大早,杭城上空的雾霾还未褪尽,双十二的热情还未燃起,一群洋溢着青春朝气的少男少女们已换上熟悉的浙一白大褂却未走向科室,来到了门诊大楼。这些未来的医生们今天将尝试一个新的角色——医导人员。进浙一的医导志愿活动是医进会的传统项目,这次由临床1201团支部在临床医学五年制12级第一党支部的带领下参与的志愿者活动,是党团共建的第三次实践尝试。团支部的同学们本着为患者服务的心,怀着尽力帮助他人的热情,积极参与。
此次医导主要在浙一门诊大楼展开,同学们分布在不同的楼层和岗位。由于时值周六,八点不到的门诊大厅和平日的热闹相比,显得有些冷清,同学们也还处在对科室分布不熟悉的游离状态,有些担心会一直无事可做无路可指。随着时间推移,门诊大厅和各楼层的就诊人数越来越多,同学们也在渐渐探索被询问的各类问题的答案,如何挂号,如何选科室,如何找到B超室,又如何听懂大爷大妈不标准的普通话等等。来咨询的患者或家属,从青年到老年,从内挂号到取检验单,从问楼层到问科室,同学们都耐心解答,尽自己所能帮助患者。医导的过程充满了温情和快乐。“感觉这次的医导和大一时比起来,自己懂的更多了,能帮到的忙也更多了。每次指对一个方向,回答好一个问题,都感觉特别好特别开心!”一同学如是说。“我被叫过小姐、护士、医生,还有叫妹妹的”。当然过程中也有我们所帮不到的忙,一位大爷跟我们抱怨“大老远一大早来看病,就一直在等等等”,而目前我们能做的就是劝劝大爷别生气。但这也促使我们去思考,也许是医疗资源的过于集中,也许是分级诊疗还未落实到位,但改变是必须也是必然的。
党团共建,促进成长;医导之行,伴你我同行。予人玫瑰的余香,深入换位的思考,一个简单的周六上午却因此不简单。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。如此青春,甚好!如此实践,甚好!
文/谢娇娇
图/缪芊芊 陈玉兰